Politique d’expédition

Politique d'expédition de Storing

Délais de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés. Toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de commande. Si un délai de traitement plus long est nécessaire pour des raisons spécifiques, nous vous en informerons par courriel.

Options d’expédition

Nous offrons plusieurs options d’expédition afin de répondre à vos besoins :

• Standard
• Express
• Personnalisée

Les délais de livraison affichés lors du paiement sont approximatifs et peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison et des conditions de transport.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et de l’option d’expédition choisie. Vous pourrez consulter les frais exacts avant de finaliser votre commande lors du paiement.

Expédition internationale

Nous offrons l’expédition à l’international. Les frais d’expédition varient selon le pays de destination, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer à certaines régions. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pour les expéditions internationales et que Storing n’est pas responsable des droits de douane ou taxes imposés par le pays de destination.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.

Adresses incorrectes

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors du paiement est correcte. Storing n’est pas responsable des erreurs d’adresse ou des colis livrés à une mauvaise adresse. Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions apporter les corrections nécessaires avant l’expédition.

Retours et échanges

Pour toute question concernant les retours ou les échanges, veuillez consulter notre politique de retour. Si vous avez des préoccupations concernant votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : thestoring.shop@gmail.com.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, tel qu’un colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse courriel ci-dessus. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service d’expédition possible. Si vous avez des difficultés à recevoir votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à thestoring.shop@gmail.com